З листопада українські споживачі повинні повідомляти показники своїх газових лічильників за новою процедурою. Попередня система більше не діє, і тепер усі дані необхідно передавати через чат-бот до Telegram, повідомляє "Газправда".
Компанія "Газрозподільні мережі України" запустила цифрову платформу, яка замінює традиційні способи передачі даних. Оновлений сервіс дозволяє користувачам вводити показники лічильників, відстежувати баланс рахунків, оплачувати послуги та керувати кількома особовими рахунками в одному місці.
Більшість операцій тепер можна здійснювати безпосередньо через чат-бот без необхідності телефонних дзвінків або відвідування сервісних центрів.
Компанія зазначає, що перехід покликаний спростити взаємодію із споживачами та підвищити прозорість розрахунків.
Однак споживачам настійно рекомендується заздалегідь ознайомитися з новими правилами, оскільки їх недотримання може призвести до некоректного виставлення рахунків.
"Нафтогаз" нагадує користувачам, що показники лічильників необхідно передавати у встановлений термін - з 1 по 5 число кожного місяця. У разі несвоєчасної передачі даних плата розраховуватиметься виходячи із середнього споживання, що може призвести до переплати.
Фахівці рекомендують надсилати показники якомога раніше, щоб уникнути помилок при виставленні рахунків. Нова система покликана оптимізувати процес, проте відповідальність за своєчасне та точне відправлення даних тепер повністю лежить на споживачах.
Нагадаємо, нова мобілізація, пенсії, виплати та тарифи на комуналку: листопад несе нові потрясіння
Раніше «Українці» повідомляли, тарифи на світ хочуть накрутити до небес: коли і як зміниться вартість електроенергії
Як повідомляли «Українці», за комунальні борги почнуть віджимати квартири: навіть єдине житло заберуть